在 IC 製造商我們的目標是為全球客戶提供快速、可靠且安全的電子零件和半導體運送服務。本「運送與交貨政策」概述可用的運送方式、時間表及雙方的責任。
運送方式
我們與領先的國際快遞公司合作，確保安全及時送貨：
- DHL Express
- 聯邦快遞
- UPS
- TNT
- EMS
- 順豐速運 (針對特定區域)
- 客戶指定的貨運代理（根據要求）
製程與前置時間
- 庫存產品： 通常在 1-3 工作天 付款確認後。
- 特殊訂單/大量訂購： 可能需要 5-7 工作天 或以上。我們的銷售團隊會在訂單完成前確認交貨時間。
- 預訂項目： 我們會在報價時告知交貨時間表。
交貨時程
- 亞太地區： 3-5 工作天
- 歐洲： 5-7 工作天
- 北美洲： 5-7 工作天
- 其他地區： 7-10 個工作天，視清關和物流情況而定
⚠ 交貨時間為估計時間，可能會受到海關檢查、當地假期或不可抗力事件的影響。
運費
- 運費計算依據 重量、尺寸和目的地.
- 客戶可選擇 預付運費 透過 IC 製造商或提供其 自己的快遞帳戶 用於計費。
- 對於大宗訂單，我們提供最佳化的運送解決方案，以降低成本。
損失風險與保險
- 一旦訂單交給承運人，損失風險即轉移給客戶。
- 客戶可要求 航運保險 以保障運送途中可能發生的損壞或遺失。
- IC 製造商會協助向承運商索賠，但責任只限於根據保固條款進行更換或退款。
關稅
- 客戶有責任 進口稅、增值稅、關稅或其他當地稅項 目的地國家規定。
- IC 製造商提供所有必要的出口文件（商業發票、裝箱單、HS 代碼、COO（如需要））以支援清關。
追蹤與通知
- 出貨後，客戶將收到 追蹤號碼 透過電子郵件。
- 您也可以透過以下方式要求更新訂單狀態 info@icmanufacturer.com 或您的專屬銷售聯絡人。
無法投遞與延遲寄件
- 如果訂單因地址不正確或拒絕送貨而被退回，客戶將承擔 重新運送成本.
- 造成延遲的原因 清關或快遞限制 IC 製造商無法控制，但我們會協助客戶迅速解決問題。